专访祥驰恒瑞任光辉、邵久振:诚信经营,质量取胜

2017-12-22      车起点新闻采编

专访祥驰恒瑞商贸有限公司经理任光辉及业务经理邵久振——诚信经营,服务每一位客户;质量取胜,保证每一个配件


在五方天雅汽配城,提起祥驰恒瑞商贸有限公司,很多修理厂和车主都会赞不绝口。祥驰恒瑞商贸有限公司是一家奔驰、宝马专营汽配店,经营已近十年。


作为经营近十年的老牌汽配店,祥驰恒瑞商贸有限公司在市场上有着非常好的口碑,虽然也遇到很多挑战,但依靠自己诚信经营的理念,一直都是蓬勃发展。


2017年12月20日,车起点新闻采编团队来到了五方天雅汽配城,对祥驰恒瑞商贸有限公司经理任光辉及业务经理邵久振进行了专访。


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祥驰恒瑞经理任光辉、经理李刚、业务经理邵久振(从左到右)


北京冬天的早上,寒风阵阵,但在祥驰恒瑞商贸有限公司的店内,却是一番热火朝天的景象:任光辉经理正在与几个客户谈着生意,业务人员敲击着电脑,接打着电话···


在精致的接待室准备片刻,经理任光辉和业务经理邵久振一起接受了我们的采访。


经理任光辉告诉我们像今天这样忙碌的情景对他们来说是常态,无论是新用户还是熟客,每天店里的人都是络绎不绝。


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位于五方天雅汽配城C3区29号的祥驰恒瑞门店


产品做精做全,诚信做人做事


当笔者问及在激烈竞争的汽配行业,祥驰恒瑞商贸有限公司仍能保证生意兴隆业务不断壮大的缘由时。


经理任光辉告诉笔者原因很简单,就是祥驰恒瑞商贸有限公司一贯坚持的经营理念——诚信待客,保证质量。


祥驰恒瑞商贸有限公司汽配店专营奔驰、宝马车系,这部分车主对于配件质量要求非常高。所以祥驰恒瑞汽配店从开店至今一直坚持德国原厂地进货,从第一源头保证产品质量。


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祥驰恒瑞公司展柜一角


“现在很多汽配店为了节省成本,经常会以次充好,欺骗消费者。但是我们从来不会这么做,我们做生意一直秉持的理念就是讲诚信。诚信待客,客户才会信任你。客户信任你,你的生意才会做好做持久。”经理任光辉说道。


诚信经营,以质量和服务取胜,是任光辉经理最看重的,也是这么严格要求员工的。


“任光辉经理多次跟我们员工强调说,宁可损失订单少赚钱,也不能在质量上打折扣损害用户利益。”邵久振对笔者如是说道。


除了产品质量可靠之外,产品种类齐全也是祥驰恒瑞汽配店生意兴隆的重要法宝。


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祥驰恒瑞配件近照


业务经理邵久振向笔者解释道,祥驰恒瑞直接从德国原厂进口配件,在保证了产品质量的同时,也拥有了种类最齐全的奔驰、宝马配件存储。


“很多车主和修理厂可能并不仅仅只需要一种配件,在需要火花塞的同时,可能还需要刹车片等其他配件,如果你的仓储种类不齐全,可能用户在你这消费之后还要去其他汽配店去采购,会给用户带来很多不便,增加时间成本。”


“而我们祥驰恒瑞商贸有限公司拥有最齐全的配件种类,可以为所有奔驰、宝马车主提供任何他们想要的配件,所以很多客户都愿意来我们店进货。举个不恰当的例子,就像一个家乐福综合超市绝对比一个路边小卖部拥有更强的竞争优势。”业务经理邵久振一说到汽配业务,不仅侃侃而谈,更是对自家的配件充满自信。


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祥驰恒瑞经理任光辉


不正当竞争成常态,市场假货横行


当问及对汽配行业现状的看法时,经理任光辉向笔者透露,现在汽配从事人员迅猛增加,竞争越来越激烈,不正当竞争已成了业内常态。


最主要表现在打价格战,现在很多汽配店为了获取更多的用户,不是想着如何提高产品质量和服务水平,而是一味追求低价格。而为了保证足够利润,商家只能选择在质量上作出让步,以次充好,假货横行,严重伤害了用户利益,同时也对其他汽配店造成了恶劣影响。


以祥驰恒瑞商贸有限公司为例,因为其配件都是德国原厂进口,本身产品质量就较高再加上物流成本以及高昂的关税,就导致他们的配件成本远高于其他竞争对手,在竞争初始条件中便处于了劣势,而大部分用户是不能分辨配件质量好坏的,只会以价格高低来作出最后的消费衡量。


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邵久振向我们介绍祥驰恒瑞所经营产品业务


经理任光辉表示,无论哪行哪业竞争都是无可避免,同时竞争也能促进行业的发展,但是恶性竞争会适得其反,严重影响行业的正常发展。他希望所有汽配人用质量和服务来打动用户,而不是靠低价低质伤害用户。大家如有奔驰、宝马相关配件的需要可以联系祥驰恒瑞:15811348065


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邵久振向我们展示店内的产品


蒸蒸日上的事业同样面临多重困境


在谈及当前祥驰恒瑞汽配面临的困境时,经理任光辉表示,除了汽配行业由来已久的不正当竞争以外,他们还面临运营成本上升,渠道单一以及互联网冲击等难题。


渠道单一

在以往推广过程中,祥驰恒瑞除了靠质量和服务这些硬实力之外,更多还是靠线下业务员拓展渠道,效率低下,且不能有效触及精准用户。面对日益激烈的竞争和不断增加的运营成本,仅依靠现有用户群体,很难取得有效的发展。所以拓展推广渠道,触及更多潜在用户,是他们现在考虑的首要问题。


运营成本上升

由于政策原因,北京很多地方的仓储地都面临拆迁重置的局面,这样不仅增加了仓储成本,还可能面临门店库房分离的困局,大大增加了管理成本和物流费用。如何解决仓储难仓储贵,也是摆在他们面前亟需解决的一个难题。


互联网的冲击

互联网导致的信息透明化对汽配行业产生了巨大冲击,利润被大幅压缩。在不久的将来,随着互联网+汽配模式的不断发展和完善,整个汽配行业格局将发生颠覆性变化。


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祥驰恒瑞业务经理邵久振


入驻云商平台,寻求新变革


基于对解决眼前困难的迫切需求以及对未来行业的深刻认识,祥驰恒瑞商贸有限公司在第一时间入驻车起点云商平台。


“现在由于市政规划,仓储是个大问题,车起点大库解决了我们这个困扰。”经理任光辉对笔者说这也是他选择车起点的重要原因之一。


提供多维度、多渠道推广服务,触及更多潜在用户,是祥驰恒瑞入驻车起点云商的另一个重要考量。


据笔者了解到除了任光辉提到的推广服务和大库仓储之外,车起点云商还为众多入驻汽配商家提供智能抓取、配资进货、VIP信贷等十多种服务需求,一次性解决汽配行业业务效率低下,库存积压资金周转困难,财务管理混乱等重点难点问题。


经理任光辉在采访最后,对笔者说到,在保证产品质量和服务的基础上,寻求变革,与时俱进,打造“互联网+汽配”的新汽配模式才是长久发展之路。未来通过车起点推广宣传,他有信心将祥驰恒瑞汽配诚信待客,质量取胜的经营理念传达给更多用户,也相信在与车起点云商合作之后,祥驰恒瑞会更上一层楼!


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